Alla luce delle nuove esigenze di mercato, dettate anche dalla situazione attuale sul coronavirus, il Gruppo Autotorino ha deciso di lanciare un nuovo servizio con cui i clienti possono scegliere l’auto online in videochiamata.
Non solo in concessionaria ma ovunque ci si trovi, ora con il Gruppo Autotorino, per la prima volta in Italia è possibile collegarsi in videochiamata con un ‘consulente dedicato’, disponibile in una delle 52 filiali del gruppo, per scoprire e comprare la propria auto scegliendola tra le oltre 3.000 proposte di auto nuove, usate o km 0.
Con una semplice videochiamata (ad esempio Whatsapp o Facetime), comodamente da casa o da qualsiasi altro posto, si potrà dialogare con un consulente delle filiali Autotorino o Autostar (Brand del Gruppo Autotorino), che accompagnerà i clienti nella scelta della vettura desiderata mostrando in tempo reale ogni dettaglio dell’auto e che potrà presentare formule d’acquisto personalizzate. E chi, per impegni vari, si troverà in difficoltà a recarsi in filiale, potrà richiedere anche il servizio di test-drive a domicilio.
Il servizio online godrà della stessa qualità dell’esperienza in concessionaria e la trasparenza sarà garantita in ogni fase. Infatti, sia per gli acquisti di auto nuove che km zero o usate è sempre applicata la formula Soddisfatto o Rimborsato, introdotta dalGruppo Autotorino, primo concessionario italiano a proporla già nel 2017.
Oggi il web ha un volto nuovo: quello del consulente Autotorino. Per provare il nuovo servizio è sufficiente collegarsi al sito www.autotorino.it e chiedere all’operatore in chat di fruire di questa nuova, esclusiva esperienza.
Il coronavirus, quindi, non ferma il Gruppo Autotorino, anzi: la videochiamata è un servizio in più per i clienti.
Con 52 sedi e oltre 1650 collaboratori, il Gruppo Autotorino è il primo dealer auto in Italia per dimensioni e fatturato. Oggi rappresenta 8 Gruppi Automotive ed opera attraverso una rete di concessionarie ufficiali che si articolasu 20 Province in 5 Regioni: Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia e Veneto.